
标准化体系内部审核是公司对已有管理体系的一次全面审核,通过内审,公司将对存在的问题进行详细梳理,以实施改进。在企管部的组织下,公司2009年内审工作于3月16展开,经过持续3天的审核后,共发现27项管理不符合事实项。
3月16日上午,2009年度内审工作首次会议在公司调度会议室进行,公司主要领导及各部门、单位负责人参加了会议。会上,企管部经理刘丽娜对此次审核的目的意义进行了强调,并对内审分组情况作了说明。公司副总经理、总工程师陈林作为管理者代表在随后的讲话中对内审员及被审核单位做了要求,要求大家正确认识内审工作的必要性,通过此次内审为公司发现管理中存在的问题。首次会议后,内审员分成八个小组随即展开全面审核工作。
在3月18日召开的内审工作末次会议上,审核组对审核结果进行了通报,为期三天的内部审核中,审核组共对公司领导及29个单位进行了审核,采取看、听、问、查等方式,在抽取的1498项样本中,共查出不符合事实项27项,开出《不合格(不符合)报告》20份,观察项7份,均属一般不合格(不符合)。通过审核,审核组一致认为公司文件化标准体系能够满足法律法规、相关标准和国家方针政策的要求;内部审核范围内抽查的管理过程的实施基本符合标准要求,也能满足法律和相关方的要求。而此次审核中发现的共性问题主要表现在:一是各单位对标准不熟悉,意识不到位;二是体系管理程度不高、目标未认真分解;三是文件与标准的控制有待加强;四是标准执行力有待提高;五是标准体系有效性及优化要进一步提高,流程化工作有待加强。
针对内审反映出的问题,公司领导刘和兴、陈林分别要求:各单位要以此次审核为契机,举一反三仔细思考问题根源,杜绝错误的重复发生;要及时更新各类标准,同时要积极发动员工参与制度标准的修订完善,以使公司标准具备适用性;企管部及各相关部门要加强协作,在公司内部特别是各级管理人员中做好相应的宣贯与培训工作。