2014年7月6日9:00，公司团委“雷锋在您身边”长效志愿者服务队在云天化生活区二号门岗开展集中日服务活动。长效志愿者服务队秉承“传递雷锋精神，爱心服务他人”的宗旨，以热情的服务态度拉开了此次集中日服务活动序幕。

    绵绵无尽的细雨，不停的下着。上午九点，二号门岗人来人往，九名志愿服务队员早早的来到现场，摆放宣传海报、准备维修工具器材等。随后，我们热情的对过往行人讲述我们志愿服务队服务项目、服务时间、服务流程、联系方式等内容。

    在服务过程中，我们队员对需要服务的人进行现场登记，并根据所描述的电器类别，故障情况安排志愿者维修人员或是现场检查维修、或是进行上门服务。虽然天空一直是细雨飘飘，但丝毫没有减退志愿者们的服务热情。其中现场成功为云天化中学职工解决了电风扇转不动，电机卡塞、为中化车间职工解决了两盏台灯电路故障等相关问题四件；上门服务成功为退休办职工解决了电风扇按键不灵、为电仪车间职工解决了电脑无法开机等相关问题两件。志愿者们热情周到的服务受到了员工及家属的认可和称赞。

    同时，在本次活动过程中我们对于部分超出服务范围的维修维护服务也给需要帮助的人做了细致的解释，并适当给他们提出了一些合理建议。而我们志愿者在服务的过程中也学会发现问题，改进服务方式方法，不断去完善服务，以更加标准化的流程，去提供优质高效的服务。
   

    在此次活动过程中，志愿服务队每一位队员尽心尽责，相互配合，使每项服务都尽力做到增速提效、保质保优；志愿者们用自己的热情，去感染着身边的人，上演了一个个现实生活中的活雷锋。