班组，在化工行业几乎都是这样定义的--班组是企业中有组织、有分工、善执行的最基层组织。从结构上看，一个完整的班组一般有班长、副班长和若干成员组成；从分工上看，班长是班组的带领者，也就是所谓的“领头羊”，副班长主要辅助班长的工作，和班长一同带领好整个班组；从工作角度看，班组则是最终的执行者，即：按质按量完成上级下交的工作。为此，班组作为企业最小的基层单位，是直接创造经济效益的关键组织，更是企业管理不可忽视的重要环节。因此，班组管理工作开展的好坏不仅直接影响着企业的经济效益，甚至影响着企业的命运与未来。
云天化股份天安化工是年产50万吨合成氨的化工企业，企业的特殊性主要表现在：一、生产装置正常生产维护、开停车操作、事故处理等工作几乎由班组直接完成；二、装置连续性运行，每天24小时必须有人坚守岗位；三、公司实行四班运转制，装置维护由四个班组轮流共同完成。同时，也对班组管理工作提出较高的要求。
我于2009年6月担任班长，担任初期总感觉工作压力特别大，每天除了正常的日常巡检、做记录、完成装置维护工作外，还要处理车间下达的任务和班员的诸多问题，理不顺的工作思路总让自己摸头不着脑，甚至感觉自己胜任不了班长这一职务。如今，我担任班长的时间已近3年，虽然不算长，工作中也面对过很多得与失，但经过长期的总结，使得我的自身素质、理解力和执行力都有了较大的提高。以下我就将这3年来担任班长的心得与大家分享：
一、提高自身素质，让执行力成为实现自我价值的源动力 。
所谓执行力，我个人理解为贯彻战略意图，完成上级交待任务的能力。班长是班组的第一责任人，班长的自身素质直接影响整个班组执行力，正如执行力并不是单纯的三个字，它是通过分析问题、采取行动来实现目标的一个系统流程。执行力，就好比部队里的命令，如果不被富有战斗力的队伍所用，那也只是空谈而已。如何强化执行力，我有几点体会：
首先，班长不仅要带领班组不断提高技能水平，为装置的安全生产做好铺垫，更要努力提高班组的整体意识，从而提高班员的素质。提高班组技能水平，要靠班长在平时的工作中以身作则、身先士卒，这样才能用最短的时间磨合好一支强大的队伍，达到提高技能水平的目的。但是，无论一个班长或一个班组个人能力有多强，班组事故处理水平多高，错误的决定或引导也会造成重大的安全隐患。为此，正确的引导方式无疑是至关重要的，甚至对员工的未来有醍醐灌顶的作用。
其次，好的执行力必须要靠班长来推动。执行得是否到位，是班组整体素质的体现，也是班组管理好坏的定位。班长在其中不仅仅是工作安排，更重要的是传达好公司及车间的各种精神，让班员看到企业的前途和方向；再者，明确每位员工的工作职责与目标，有利于员工在工作中找准努力方向，这样上下齐心，团结协作才能更好更有效的推动执行力。
再次，好的执行力靠企业文化渗透。云天化的优良传统是前辈们不懈努力和历经长期总结、积累、完善后形成的。天安化工从装置立项、开工建设、投产出氨到今天成为国内同类行业的标杆，可以说已将云天化的优良传统表现得淋漓尽致。有了好的企业文化，让企业文化渗透到执行力中。在这样的氛围下，员工干起工作才会讲究质量、速度、细节。
二、人性化管理与制度相结合
“人上一百，形形色色”。一个班二十余人，有正式工也有劳务工，他们各有各的性格，各有各的脾气。在刚参加工作的时候我也是一名调皮捣蛋的问题员工，正是由于自己的这份经历使我能更好的理解员工的心态。有叛逆的性格并不一定是坏事，也许他们的历程是我们没有经历过的，也许在他们身上我们同样能找到闪光点，只是看你怎样用好。所以，我更多采用激励方式与比较管理，与他们贴心交流，指出他们的优点与不足，让他们在工作中找到自己的定位。对个性较强的员工除了交流外还要用制度去约束，去引导。总之，制度管理的比例与人性化管理相结合的方式取得了一定的成效。
制度，作为一个班组开展一切工作的准则，应是切实可行的。班组的制度不仅仅要在管理班组上起着重要作用，还要与公司、车间的制度相吻合，并随上级制度的更新而更新。制度是建立在平等的基础上，不应针对某个员工来制定。只有人性化管理与制度相结合，并不断健全与完善，才是一个班组长期自我约束、自我激励的有效机制。
以上是我在担任班长以来一点点心得和认识，其中我主要谈及关于执行力与制度管理两大问题，执行力是否到位是团队整体实力的基础，制度是否切实可行是团队开展工作的基石。只有我们每一位员工立足岗位，不畏艰辛，遵章守纪，才能让我们的企业在竞争的洪流中屹立不倒。这同样也是我希望自己在未来工作中的真实写照--无论摆在自己面前的道路何等艰险，都能够积极、踏实的走下去，最终找到攻克难关的金钥匙。
