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时间:2009-04-29
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文作者:人力资源部 王文
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图作者:人力资源部 王文
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通过对科学发展观的学习,我们认为学习科学发展观的最终目的在于发展,实践科学发展观的最好方法也是促进企业的发展,只有企业发展了才能促进国家的发展,才能为人民创造财富,才能为员工提供福利,而企业的发展需要公司所有员工的共同努力,因此,做好本职工作才是对科学发展观的最好实践。
人力资源管理的核心与科学发展观一样是以人为本,是运用科学的方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现人与组织的和谐发展。
在以人为本的科学发展观的指导下,作为人力资源管理工作者,我们主要从以下几个方面为企业的发展提供支持。
1、选择正确的人
虽然我们认为人是不具有优劣之分的,我们也无意在招聘的过程中歧视任何人,但由于个人人格、兴趣、能力等各项属性方面是具有差异的,例如一个人喜欢创新性的归纳推理,那么也许他适合于技术岗位,另外一个人动手能力较强,那么也许他适合具体的操作岗位。另外一方面,由于个人生活的环境、家庭、教育经历的不一样,促使个人形成的价值观、世界观、人生观也是不一样的。特别是对于即将毕业的大学生或者社会招聘人员来说,其思维方式和行为方式也基本固定了,要想彻底改变一个人是非常困难的,有时几乎是不可能的。而云天化又是一个具有自己独特的企业文化和企业管理理念的企业,挑选错误的人再耗费巨大的精力进行改造还不如在招聘的过程中就挑选适合云天化的人才。
因此在招聘的过程中我们主要关注两个问题:
一是候选人的价值观和个性特点与公司的文化和企业管理理念是否匹配。一个只愿意自己独立完成工作,同时也将功劳归于自己的人,是很难适应一种团队主义文化氛围的。一个只为金钱而工作的员工,是不会在关键时刻为公司着想的。因此在招聘的过程中我们关注求职者的求职动机和人格特点。
二是个人特征与岗位之间是否具有匹配性。并非与公司的文化和企业管理理念相吻合的人就是公司需要的人,还要看此人的具备的知识和能力,即看此人的素质是否符合公司岗位的能力模型,能力模型是为该岗位取得较好的绩效所应具备的知识和能力,它是能够预测求职者是否能够在未来的岗位上实现高水平绩效的一种综合特征。
在近年来的招聘过程中,我们与北森测评等专业机构合作,在招聘的过程中对应聘人员进行测评,同时我们也引入了无领导小组讨论、文件筐测验等测评工具,多方面的测评工具的应用使我们可以对应聘人员进行多角度的分析,尽量全面的了解应聘人员,为公司选择正确的人,事实证明这些工具的应用都取得了较好的效果。在与专业机构接触的过程中,我们也在不断地学习,尽最大努力改进公司的测评技术,最近我们也在建立公司自己的人员选拔测评工具,希望建立一套适合公司文化和企业管理理念,匹配各岗位能力模型,测评工具丰富,多维度的测评系统。
著名人力资源管理学者加里•德斯勒明确指出,培养员工的献身精神实际上是从员工进入企业之前就开始了,而不是在其进入企业之后。因此,我们认为留住和激励员工的第一步是选对人,而不是选择了人之后才开始想办法。
2、有竞争力的薪酬激励
薪酬不是唯一激励和留住员工的手段,这一点毋庸置疑,但我们认为其作用仍然是不可低估的,根据马斯洛的需求层次理论人在基本的需求都得不到满足的情况下是不存在为公司贡献所有的聪明才智的,也不会把自己的一生都奉献给公司。
根据公司所属行业、所处地区、各岗位的工作性质提供相对具有竞争力的薪酬这既是对员工为公司、社会所做贡献的一种认可,也是科学发展观中公平表征所指出的“共同富裕”的一种具体的体现。不仅如此,我们还为员工提供薪酬随能力、业绩和贡献而不断增加的机会,公平合理地对员工的价值给予经济上的认可,每个员工都可以通过自己为公司所做出的贡献自豪地获得公司相应的薪酬,这对于激励和留住员工也是至关重要的。
另外,我们希望在发放薪酬时,所输出的不仅仅是?钱?而已,而是一种激励方式,激励员工为自己的美好未来而奋斗,贡献自己的聪明才智,为公司多做贡献,同时也取得公司对自己的认可。例如我们最近实行的绩效强制分布就是这种激励方式的表现。
3、加快对员工的培养,拓宽员工的职业发展空间
“靠谁发展”,科学发展观指出“人民是创造历史的根本动力。中国最广大人民群众是建设中国特色社会主义事业的主体,是先进生产力和先进文化的创造者,是社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调发展的推动者。”(胡锦涛《在纪念毛泽东同志诞辰一百一十周年座谈会上的讲话》)
那么放到公司的层面上来说,公司的发展必须紧紧依靠广大的工人阶级,依靠他们的智慧和力量,依靠他们工作的主动性和创造性。我们所处的时代是科技飞速发展的时代,现在已经没有任何一种技术可以让自己处于领先的地位,因此对于员工的持续培训是必要的,只有这样才能发挥他们的创造性为公司的发展贡献智慧和力量。在公司的培训方面,我们希望所有的员工都有各种学习机会,包括内部培训、外派培训、攻读研究生等,每个员工都有得到指导和辅导的机会,例如我们的入职培训等。我们希望通过多种形式的培训能够使员工拥有的技术不断更新,跟上甚至超越科技时代的发展,进而保持公司在行业的领先优势。
正如我们在“选择正确的人”中所说的个人在人格、兴趣、能力等各项属性方面是具有差异的,这也导致个人在职业发展中会不尽相同,并不是所有的人喜欢、适合管理岗位。因此,本着以人为本的原则,我们在公司职业发展通道中设计了包括管理、职能、技术、生产在内的四种职业发展通道,我们希望每个员工都有职业晋升的机会,确保有才能的员工被用到能够使他们对公司的价值发挥到最大的岗位上。
4、重视福利和企业文化
福利是公司为公司员工提供的除薪酬外各种形式的报酬,公司目前的福利包括企业年金、补充医疗保险、大病保险、补贴等多种形式。科学发展观指出必须坚持发展的协调性,因此我们希望通过福利为员工现在和将来的生活提供保障,真正做到病有所医、老有所养,从而激发员工的工作热情,使他们感受到真正是为了自己的美好生活而工作。同时福利也是公司肯定员工价值的一种表现,员工为公司的发展做出了贡献,就理应得到各种福利。公司发展,员工的福利得到提升,从而达到公司与员工和谐发展的目的。
伦敦商学院组织行为学教授杰伊•康格尔曾说,“文化非常像是鱼缸里的水,尽管他在很大的程度上是不易被人觉察的,但是它的化学成分以及能够支持生命的元素却深深地影响着鱼缸里的生物”,良好的企业文化不仅可以使员工在一个愉快的环境中工作,而且有利于提高公司的经营业绩。我们非常高兴的是云天化经过三十多年的发展,形成了自己以人为本、和谐共荣、追求卓越的企业文化,公司良好的文化对于吸引、保留和激励员工起到了重要作用,例如我们在招聘时都会遇到专门等待我们去招聘的学生,在与离职员工的沟通中,他们也无不提到公司像家庭一样温馨的文化令他们不舍。
在今后的工作中,我们希望能够通过入职培训中的企业文化培训,与团委协作在员工中建立各种协会、举办各种活动,建立有效地沟通机制等继续推动这种企业文化的发展,建立一个和谐、文化和价值观一致的同事群体,为员工工作创造一个温馨、愉快的环境。
以上四点体现了人力资源管理的根本是以人为本,这也正符合科学发展观的核心是以人为本的理念。人力资源管理工作的主要任务之一就是根据每个人不同的人格、兴趣、能力等各方面的差异为他们提供公司需要、个人喜欢的工作岗位,并根据他们为公司所做的贡献提供相应的薪酬福利,满足员工的需求。这也正如胡锦涛同志《在全国防治非典工作会议上的讲话》所指出的,“我们的事业在发展,社会在发展,人民群众的利益需求也在发展。实现群众的愿望,满足群众的需要,维护群众的利益,是一个动态的不断发展的过程。我们要细心体察群众愿望和利益要求的变化,使我们的政策措施更全面、更准确地反映群众利益,是我们的工作更好地、更有力地体现群众的利益。”
根据岗位性质的不同,兼顾个人的人格、兴趣、能力等各方面的差异,设置不同的职业发展通道,为所有员工提供培训、公平晋升的机会。以人为本,实现公司员工的全面发展,调动员工的工作积极性和创造力,使员工各尽其能,为公司的发展贡献智慧和力量。
“坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发杂和你,不断满足人民群众日益增长的物质文化需求,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。”在公司不断发展的过程中,为员工提供良好的薪酬福利待遇,使公司员工的生活水平不断提高,营造良好的公司文化,让员工在一个温馨、愉快的环境中工作,发挥自己的才能。总之,人力资源管理的最终目的是形成公司员工各尽其能,为公司