近日，甲醇车间新近出台了一份管理标准，与以往制定的标准不同的是，新标准强化了服务意识，取消了服务与被服务的关系，把车间员工都定位于服务的主体。
    “树立顾客思想、强化服务意识、提高工作质量”这是甲醇车间出台的新标准的指导思想，新标准对车间各个岗位人员的工作职责和工作内容作了明确规定，让车间员工明确了自己日常工作的服务对象，重点强调了与各相关单位之间的相互服务关系。
    甲醇车间作为一个生产车间，机电仪等相关辅助车间必然要为之服务，但是新标准的出台则转变了车间被服务对象的角色，把所有车间员工都定位于服务主体，将各项“牵连”工作视为自己的工作，以主人翁的热情去配合、协调，在别人为自己提供服务的同时，更多的为别人提供服务，从而达到全面提高工作质量的目的。
    一个制度能否真正收到实效，关键看落实。对于新出台的标准，车间员工又有怎样的看法呢？在采访中我们了解到，车间员工普遍认为，新标准把工作职责更加细化，便于大家的操作实施，同时把角色转变和服务意识的提高摆在了重要位置，对大家工作主动性和工作质量的提高都会起到积极作用。
    转变观念、找准定位，甲醇车间希望通过这样的一种方式让“服务”意识更加深入人心，使之成为一种工作习惯，最终使车间整体职业道德、服务水平迈上一个崭新的台阶。