3.23事件发生后，公司领导立即召开紧急会议，针对事故发生后周围居民的安抚补偿工作作出明确分工，从当天下午接到通知开始，工程部相关人员在接受分管领导的会议精神后，开始了为期一周的突击工作。 

    我们清晰的认识到，这是目前面临最艰难的问题，如果我们不及时不恰当或者不能让受损居民满意，一旦发生围堵事件，公司内部的任何工作都无法正常开展。于是工程部作为直接对口部门迅速行动，从工作任务分工到各项内容明确，从配合政府协调到做群众工作，我们的每一步都是在计划中摸索，在摸索中总结，顺利而有效的推动这项工作的开展。 

    工程部副经理胡晓东在工作中指出，赔付过程中要注重实际，坚持“以政府为主导，公司为辅助”的工作模式，对个别棘手问题要配合好政府共同处理。各参与调查人员把群众工作做好做到位，摸清受损情况并及时反馈信息，要时刻代表着公司的友好形象，除了物质上的补偿以外，我们更是从心灵上去疏导受损居民，加强企业与群众的沟通，建立相互理解的和谐关系，使大家明白企业的生存和群众的生存是紧密相连的。

    从3.23日到3.29日，我们完成了90%的受损居民赔偿和全部的登记工作，并针对余下的困难问题做了相应的汇报和统计，在这危急时刻，大家更不辞辛劳，用自己的实际行动为公司抢修工作护航，完成了各项工作任务要求。在这项工作的过程中我们明白，在与群众的交涉中，我们代表着公司和人民群众双重利益，我们更认识到，在这场唇枪舌剑的较量中，我们只能选择冷清的处理层出不穷的问题，因为我们要识大体而不拘小节。在此期间，我们体现了云天化人面临困境的斗志和勇气，彰显了云天化人在问题面前睿智而沉着的应对，相信我们携手并肩的明天将会是璀璨的光芒。