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时间:2009-02-24
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文作者:云天化中学 悟斋
文作者二:
文作者三:
图作者:云天化中学 悟斋
图作者二:
图作者三:
近段日子,韦信真老师每天都要摁掉010和021打头的北京、上海的若干座机来电。对这些不厌其烦不同号码的来电,他都一律拒绝接听,因为多次自身和同事、亲友们经历的教训,他已决计不再相信什么网络导购、电视导购尤其是电话导购,还有中奖通知了。
几次根据网络、电视购得的商品,虽确实比市场价低,但质量都大打折扣。信真不是贪财的人,只不过图方便和能早些享用,尝试新产品那么多优越的性能。而实物的外观粗糙,广告代言人夸得天花乱坠的独特全新的功能却根本没有。
既后便是北京或上海电话:您是某某某先生吗?我是某某售后服务中心某号工作人员,您之前订购我公司的某某产品使用效果如何?……哦,我们已经收集到很多客户反馈的意见,这款产品存在着质量缺陷,我们给您来电话就是要听取您的意见,代表公司向您表示歉意,并负责给您退换。公司新进了一款价格相同的新产品,如果您同意的话,我们马上就给您寄出,一周之内邮递员就会为您送货上门。因为公司委托邮政办理货到付款,您须签收时按规定付给邮递员等价的现金。请您不要误会和着急,邮包里除了这款新品外,还有一个您姓名和您身份证后六位数字的密码存有这件产品等价现金的邮政储蓄卡。您收到包裹后立即核对取出现金。三天后我们会派专人上门收回您退换的产品,请您注意验证我们工作人员的身份,不要为难他好吗?现在再向您核对您的姓名、地址、身份证号。
做得如此细致负责,不由你不感动和深信不疑。况且,远在北京上海还对你的个人信息如此了解决不会是冒充的。很快包裹便到了,你兴冲冲地与邮递员一手交钱一手交货后打开包裹,却发现里面仅有的东西质量可能还不如原来那个,哪还有什么储蓄卡,邮发地址也不是北京或上海。立即电话查询,回答十分客气,说可能物流包装时把你和别人的地址贴岔了,查实后会很快给你补寄。过些天你再问说已寄出,再过些天你再打电话先是其他人与你周旋,然后便没人接听了。你生气也没用,问邮局,人家说只负责投递和收款,其他情况一概不知。
信真以为,网上购物应当通过实名银行卡支付;电视购物广告播出应当完善了严格审查;电话购物邮政承办并代收货款也有严格手续。受社会责任感驱使,他曾几次向相应部门和有关机关反映、建议和举报,但都没遇到过真诚的听取采纳和同情援手。那次举报中心值班员的训诫最让他印象深刻:“作为老师,你得洁身自好,不受利益诱惑,也就不至于给违法行为提供机会,接受教训好了!”人常说,天下没有免费的午餐,倒也是花钱买个教训而已。
然而,他又不免有些认死理。这些行政管理行业和国家执法机关为什么会如此冷漠,并客观上轻贱着国家赋予的神圣公权和民众固有的良好公信呢?
不久,别的号码的电话来了,通报的是好消息,公司为答谢客户,举行大抽奖,您获一等奖,会有价值一千元的奖品和充值两千零八元(寓意庆祝2008年奥运成功)的黄金会员卡一张给您寄来。先核实您的姓名、地址,另有数百元手续费和税费要您收到包裹时交给邮递员。信真问对方为什么不在奖金中扣除费用,对方说要保障2008的寓意完满,同时要获奖者为国家尽纳税义务。并不贪财而吃堑长智的信真老师半信半疑地谢绝两次后,到底又因为好奇而接受了一次。收到的奖品价值大概略低于邮递员代收的钱款,而所谓的黄金卡其实一文不值。
因为,不心疼那几个钱,所以,他觉得增长了见识还值。信真从没上过当也决不会去见识的,还有一年要收到七八封信函邮来的,以韩国三星或日本松下名义发来的“豪礼”单,刮开区显示的都是二等奖甚至一等奖――20―40万的轿车。兑奖地都是北京,并都赫然印有北京某公证处公章和一男一女俩公证员的姓名、照片。
但是,今天这个手机来电不可能不接。
“喂,您是不是信真兄啦?还是不是在金河中学啦?仍然忙得不可开交啦?”
陌生的外地号码那头非常的热情,联珠炮似的爽朗,广味十足的普通话,似曾相识,溢着老熟人特有的近乎之气。
信真老师被这突如其来的电话弄得一头雾水:“您是……?”
“我吗……?您先说您是不是信真兄,现在是不是在金河中学!老朋友好兄弟都不记得啦?太不应该了吧!”电话那头不依不饶的。
“让我想想!”信真脑筋迅速转着,还是一片茫然,“不好意思,您提示一下好吗!”
“好的啦,提示提示,我从南方飞过来的啦。这么些年您就把老朋友忘记了?”
“您现在在哪儿?”信真迂回试探。
“我就在你们省城昆明啦!想起来了吗?我现在不可以告诉您的啦!就是要考验考验老兄对朋友是不是真情的啦!”
“还是没法想起来。”厚道人到底不会虚与委蛇,对方两句话又把信真“诈”回了原形,“对不起,年纪一大,这脑子就成浆糊了!”
“那您再仔细想想啦,我待会再给您打过来好啦!”对方咔地把电话挂了。
信真有些沮丧而惭愧,似曾相识而亲切热烈的嗓音,肯定是几年来未联系的朋友,人家用热脸碰了冷屁股,有多尴尬呀!前些年多次出席省际教学研讨会结识了不少朋友,后来手机失窃,虽然申请恢复了自己的号码,但存在手机上的朋友号码全部遗失,费了好大的劲也只查询补出了少数。
“从南方飞过来的啦!”似曾相识的广味普通话,哦,肯定是广东那个知名县级市教科所的小詹老师!人家主编的教育文集还收入了我的两篇稿件呢!这个家伙性格豪爽,也才会这样在久未联络的电话中挤兑我!信真有些兴奋,立马就把电话拨了过去。
又被对方抢先封住口:“信真兄啊,想起来了吗?”
“想起来了,想起来了!您是詹老师吧!”
“对的啦,对的啦,詹什么名字啊?”
“詹――中――石,是吧?”
“哎,您到底想起来啦!我就是詹中石的啦。我的电话号码改了,原来的那个已经不用了,请您把这个号码存到您的手机上,消掉我名下的原号码!您可是贵人头上多忘事啦!”
“不好意思,不好意思!我何曾贵来?记性太差还请多多包涵!您到昆明出差还是开什么会?”信真很是感动。
“我来出差,顺道会会朋友。明天下午到您那儿,请您一起喝喝小酒叙叙旧啦!”
信真更是喜出望外。七八年未见面了,人家还要到自己的小地方来拜访!“欢迎欢迎!稀客稀客!到了我金河,自然是我作东!”厚道人最容易把全部心思集中在关切上,并使自己的智力水平降到最低,从而丧失起码的戒备。既不假思索又自觉反应灵敏,信真潜意识中只有要坚定对方前来做客信心的念头:“喂,您明天采用什么交通工具光临寒舍?现在高速公路通了,汽车比火车早到几个小时,挺方便的。要不乘飞机,50分钟航程,再打的半个小时就到。”
“太好了,我就飞过来好啦,我马上就去定机票。明天见!”对方也很兴奋。
挂断电话,信真拍拍脑袋,自言自语:“恭候大驾!”
大约半个小时后,对方又来电话说机票已经定好。而事后回想起来信真才反省到自己当时又犯了个低级错误:不待对方细说便先道“是不是下午两点的航班”,对方自然回答“是的”。挂断电话前对方又说“登机前再给您电话”。
晚上,激动的信真又告诉妻子,广东恩师的部下,十年前结识的朋友小詹老师明天下午乘飞机专程来访,务必热情接待。并嘱咐妻子早些联系金河大酒店订个雅间,到时看对方一行人数再安排住宿房间。当年自己经济困难,恩师曾给自己寄过路费鼓励前往内蒙出席研讨会,那次到广东学习,人家教研室还免费让自己吃住了几天。现在自己经济条件好了,有朋自远方来,自然要招待人家吃好住好玩好,金河还是旅游热点呢!
次日早上,心情不错的信真六点半便进了学校,他预备上了早课后赶紧做完其他工作,提前离校以问候小詹老师的中午行程。谁知课间休息时,小詹的电话先打来了。
“喂,老韦,信真兄,您……这会儿说话方便吗……?”
信真有些错愕,忙答:“方便,你说吧!”
“老兄,我遇到麻烦了!”对方的语气有些慌乱。
“啥?”信真更加错愕。
“唉!惭愧的啦!昨晚几个朋友相聚,酒喝得太多了,结果糊里糊涂接了宾馆按摸小姐的电话,我们三人和小姐玩时被抓了现场。您听得清吗?”
“听得清,因酒乱性,你们把持不住了?”
“昨晚一夜,我们的手机都被收了,今早上才刚把我的手机给我,要我找人来保。”
厚道的信真又犯了语言表达上的低级错误:“保什么保,现如今对这类事不就是罚款吗,你们尽可能诚恳些认错,请求少罚点嘛!”
“只罚款倒好,会不会通报单位?太丢脸了!”
“认错态度好,接受了罚款,你们又是外省人,应该不会通知单位。”
“老兄您在昆明有公