作为重庆分公司第一期核心骨干培训班的成员，2010年9月16至19日，我有幸参加了由公司副总经理、党总支部书记罗勇带队的赴昆明片区兄弟公司以及红塔集团的考察学习活动。这是我工作3年来，参加的第一次高规格的考察学习活动，激动之情一语难表，其间感受自然也是甚多，现略写一二，与同事们一起交流、分享。特具考察报告如下：

一、身为云天化人，是自豪，有责任

    考察活动的第一站是云天化集团总部，我们首先参观了荣誉展厅。在这里我们了解了云天化的发展历史以及各子公司的相关情况，云天化的每一段的历史、每一幅老照片、每一份荣誉都让我心里无比震撼，无比自豪。随后，集团公司总工程师凌晓东亲切的接见了培训班的每一位成员，并召开了座谈会。凌总就云天化在“十一五”期间取得的成绩以及“十二五”规划做了详细的介绍，我听得是热血澎湃，心里自然而言的产生了一种作为云天化人的自豪感，但要保持云天化的这份基业，要让我们云天化持续发展，走向更远，所以作为年轻一辈的我又感觉责任重大。在以后的工作中，我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的青春热情投入到工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量！

二、企业文化让团队凝聚，给个人激励

    此次考察同时也让我了解了云天化企业文化的七大特点：1、以人为本的工业文化；2、产业报国的责任文化；3、和谐包容的共生文化；4、追求卓越的进取文化；5、建设和谐开放的集团文化；6、建设共性与个性相统一的集团文化；7、建设传承和创新统一的集团文化。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。共同的价值观念还使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

三、天安化工的成功来源于艰苦奋斗，开拓创新

    9月16日11点，我们培训班来到了天安化工参观学习。在投产初期，天安化工的生产可以说并不顺利，但天安化工全体员工上下一心，众志成城，充分发扬云天化人“艰苦奋斗，勇于拼搏，敢打硬仗”的优良传统，克服煤质不稳定，装置负荷波动大，设备突发问题多等困难，精心操作，细心维护，深入研究装置各种技术问题，积极进行系统消缺整改和优化操作，截至2010年6月底，天安化工对引进技术进行了大大小小1056项改造。在投产不到两年的时间里，天安化工有限公司以煤为原料的50万吨/年合成氨装置单位合成氨能耗降至1.6 吨标准煤，跃居国内同行业领先水平，2009年4月22日并首次实现50天长周期连续运行，取得了天安化工生产经营历程上的一个重大突破。

四、天腾人与企业同甘共苦，对企业有信心、有决心

    云南天腾化工作为少数的一家国有大型复合肥企业，在经营上面对很大的挑战，因为在复合肥行业，市场几乎被一些小型的私有复合肥企业垄断，要想进入这个市场，天腾化工就要克服巨大的困难，不断进取。虽然现在已经取得了一定的成绩，但企业面对的还是巨大的亏损，在这个时候的天腾人又是怎样做的呢？辞职放弃吗？还是抱怨工资收入低？事实上他们并没有这样做，相反的是天腾干部员工团结一心，勇于面对困境。企业是我们幸福生存的家园,我们每个人在为企业奉献着青春和智慧的同时,企业也在为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值；在这个平台上，我们用激情点燃着理想，用薪酬支配着生活。因此，我们不应该因为困难随便地离开公司，要誓与企业同甘共苦，对企业的发展要有信心，更要有决心。

五、三环化工班组管理的创新思维与实践

    班组是企业最基层的行政组织，是企业组织机构的基石，是企业生产经营最基本的单位，是增强企业活力的基础，也是员工参加日常管理活动的主要场所和企业各项工作的落脚点。班组建设是企业综合性的基础建设，又是一个复杂的系统工程，涉及思想、生产、生活、学习和经营管理等许多方面。三环化工就在班组管理和建设中走出了一条新路--创建“诚信自律”班组。在学习三环化工这一创新管理时，我认为以下几点值得学习：

1、传统管理的改变 
    三环化工将“以物为本”的传统管理向“以人为本”的现代管理转变，力求使管理者从“命令支配”式的硬性管理变为“尊重教导”式的柔性管理。把“以人为本”作为企业文化的落脚点，通过企业文化的建设，营造创新氛围，吸引凝聚人心，激发团队潜能，建设长青基业。

2、用自律逐渐替代他律
   自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时，企业势必要加强他律，而过多的他律会对员工的主动性造成伤害，让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时，就会形成一种恶性循环，员工越逃避，企业就会加强纪律的约束和惩罚，而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以，一个企业团队的成功，需要有严明的纪律，但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到纪律会对自己形成的约束，因为自律越多，他律就越被淡化。这种自律保障下的自由港，会让员工觉得自己是主人，觉得可以有一个自由的环境去实现自己的想法。在高度自律的企业中，每个人都会对自己的行为负责。

3、建立“纠偏”制度
    建立一套以“纠偏”为核心制度化机制，包括：班组《行为偏差列举》、《纠偏管理办法》、预防行为偏差出现的《诚信自律管理办法》等，机制必须体现员工“自我发现、自我改进、自我完善”的思想。

4、“诚信自律”六条基本原则
（1）加强制度建设：就是要求班组在公司或部门现有规章制度的基础上，自己制定班组的管理制度，建立“诚信自律”机制，依靠这个机制进行自我管理。

（2）突出民主管理:就是要充分发挥员工的主动性，建立民主、公开、透明的管理氛围。

（3）重在全员参与：就是一切班组事务包括管理制度的修订都必须全体成员参与并同意，班组管理的具体环节要充分体现成员的意志。

（4）讲求自觉自愿：创建“诚信自律”班组应该使员工的自愿行为，员工对其行为纠偏也应该是自觉自愿接受并实施，以克服强制性管理带来员工“口服心不服”的被动管理状态。

（5）履行自我约束：就是充分尊重员工的个人尊严，培养员工自觉按照“诚信自律”机制进行自我约束的习惯。

（6）确保持续改进：就是通过“纠偏机制”的有效进行，不断发现和总结班组管理的薄弱环节，及时改进提高，使成员的素质和班组的管理水平螺旋式提升。

六、山高人为峰-体会云南红塔集团成功的秘诀
  1、改革为企业发展注入活力。２００２年底，新任董事长柳万东接掌红塔以后不久，就从机构、人事、用工方面进行了三次制度改革，着手建立符合现代企业制度要求的法人治理结构，对现有组织结构进行精简优化调整：进行人事制度改革，中层管理干部实行竞聘上岗，完善竞争激励机制，并实行技术职务评聘分开，引入技术职务竞争机制；进行分配制度改革，建立合理的激励机制。

  2、企业理念是企业文化的核心、灵魂和精神。红塔希望从文化、市场经济、人性的角度来看企业的发展，希望通过一种理念引导红塔发展方向。于是一种更加人性化、更注重关注市场关爱消费者的新红塔理念最终诞生，并且被提炼为五个字--“山高人为峰”。红塔第一次完整解释“山高人为峰”的理念时曾经强调：这里有两重含义，一重是对于我们企业来说的，另一重是对于消费者来说的。因为放眼全球优秀企业的核心理念，其共性在于：第一，强调和体现了“人”的价值。第二，强调和体现了市场需求的价值。这两种价值在“山高人为峰”的理念中得到了体现并实现合一。这不仅仅是一种形式，更是一种行动、一种信念。

   3、质量是企业的生命。产品质量不稳定一直是几年来影响红塔产品销售的硬伤之一。 ２００２年４月，柳万东及姚庆艳接替上一任领导分别担任红塔集团董事长及总裁时，红塔集团已经连续６年利润下滑，利税从鼎盛时期的２００多亿跌落到２００１年１２０多亿。受命于危难之际的新领导层担负着“三年再创辉煌”的重任。“主业为主，提质创新”是红塔新一届领导走出的第一步棋，随后红塔集团相继推出高科技含量的“铂金”系列产品，以其高香气、高安全、低刺激、低危害等显著特性，在国内卷烟市场上掀起了一股“铂金”热，受到了广大专家、消费者的一致好评；2003年新春伊始，一款饱含红塔“山高人为峰”全新理念的“新红塔山”又崭新上市，再度引发销售热潮，为红塔集团“提质创新”工作做了最好的注脚。

  4、回报社会，尽企业义务。崛起的红塔集团犹如参天巨树，沐浴着改革开放的春风茁壮成长，自身枝叶繁茂，果硕花红，又把绿荫回报给养育自己的大地。将活水反馈给赖以生存的热土，为繁荣生态群落做出贡献。玉烟除了依法向国家缴纳巨额税费外，还从自有资金中，力尽所能地直接奉献给社会各方面，热忱支持文化，教育，卫生，扶贫，艺术，体育等各项公益事业的发展，企业、职工和家属对许多灾区也是慷慨相助，力求社会与自身协调发展，共同富裕。

    另外，一路参观下来还给我留下了一个深刻的印象，那就是各兄弟公司的现场管理，这充分的体现了各公司“6S”的实施力度，所以回来以后，我们班组也必须狠抓“6S”，做好现场管理。