沟通与拍马似乎是风马牛不相及的词语,但从两词的词性意义来说,一个代表着具有褒义定义的行为模式,一个代表着具有贬义定义的行为特征。晃眼一看属于完全不同的词性。其实细细深究你会发现两者有异曲同工之妙。
沟通一词的出现和使用是近几年才出现的事,记得公司Elearning系统上的《沟通技巧》中说的:“沟通是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程;沟通的黄金定律:你想怎样被对待,你就怎样对待别人;沟通的白金定律:以别人喜欢的方式对待他们”等等所有这些观点,其实只有一个目的:就是利用天时、地利、人和等条件,掌握一种较好的语言表达模式,以别人喜欢、爱听的话的方式,引起他人的好感和注意,然后适时的将自己推销出去,同时将自己的能力和观点向对方展出,以得到认可和提拔。一句话:寻找到赏识自己的伯乐。
而通常意义上的拍马,就是拍马屁。何谓拍马屁呢?其实这是每个人都能耳熟能详的话题。我理解的拍马屁就是全拣好听动听的话来说,让听话的人高兴(其实谁不喜欢听好话呀!),被拍的人一高兴,拍马屁的人提出的事情就好办了。这就是通常拍马屁的人的目的。正所谓 “拍马屁的人都是为了骑马”。
统观沟通与拍马,沟通显得高雅艺术,而拍马似乎低劣龌鹾,其实两者差不多,都是一种语言发挥至极致的魅力。沟通或拍马之对于人,都是一门很深的学问和艺术,不管是沟通也好,还是拍马也罢,它们都需要合理运用它们的人,掌握极高的谈话艺术和表达技巧。更需要极好的心理素质和临场表现。一个能力学识极好的人,如果不具备很好的语言沟通或拍马能力,不能把自己推销出去,就是再能干,最终也会沉寂,变得默默无闻,一生碌碌无为,就算是运气好偶遇伯乐,那也可能是自己人老珠黄、相见恨晚的时刻。相反其如果掌握了很好的沟通或拍马能力,那将是事半功倍,大展宏图的辉煌人生。唐朝的魏征,大家都知道是一位学富五车,能力超群的文士,也是大得唐太宗李世民敬重和重用的贤士能臣。在唐太宗众多的能臣中,何以李世民最能采纳魏征的意见和建议,其实说白了就是魏征善于沟通和拍马的技巧。总能在奉承和赞扬唐太宗的过程中,进谏自己的意见和建议。适时的让李世民采纳自己的意见和建议,充分发挥自己的能力和才干,这才是真正的语言艺术魅力。
记得有人说过:“山不过来我过去”。是啊!对于一个公司来说,各级各部门的领导就像那山,要山移过来了解每一个员工,那是一项宏伟工程,也是几乎不可能的事,主要在于他们每个人都有自己的职责和工作范围。对于能力极强又名不见经传的员工,怎么办呢?唯一也是极好的办法,就是“山不过来我过去”。不可能莫名其妙的直冲领导办公室找领导说:“我能力很好,重用我吧!”那绝对没有说服性,还有可能被当作神经病看待,那岂不呜呼哀哉,还大展宏图呢?鬼都不信!那要怎样的“山不过来我过去”呢?那就是努力工作,干出一番实实在在的业绩,并学会沟通或拍马(没有贬义)的技巧,在适时的机会中,大胆地向领导阐述自己的观点和能力,以便得到领导的赏识和重用。那么不管是沟通技巧,还是拍马艺术,都起到和发挥了它们应有的作用。