到物资部实习一个月了,每天的点点滴滴都让我思绪万千。从生产车间到职能部门,两种岗位有着太多的不同,工作内容不同,工作方法不同,工作习惯不同,解决问题的思路不同,对职业道德和职业诚信理解的不同等。其中感触最多的是对职业道德和职业诚信理解的不同。物资部的采购员对职业道德和职业诚信都有更深层次的理解。有关采购员的职业道德和职业诚信要求,在部门领导对我的入职谈话中都作为了重点。在实习的日子里,领导的谈话时时回响在耳边,此时心中就会问自己,如何在高风险岗位维护采购员的职业道德和树立良好的职业诚信?
在我从事技术工作时,我重视工作结果,而对过程则没有太多的注意。我所考虑的是如何提高自己的技能,如何保证生产安全的同时快速处理生产中的各种问题。学习内容比较单一,每天看的不是电路图和控制系统图,就是工艺流程图。对自己的要求也就是老老实实做人,认认真真的做事。以往对职业道德和职业诚信的理解仅仅是真诚和自信,即真诚的对待工作中的合作伙伴,努力提高自己的专业技能,使自己能充满自信的做好每天的工作。面临新的工作岗位,如何维护职业道德和建立职业诚信是我必须思考的内容。
当前工作岗位和从事的专业都发生了变化,要做好本职工作,独立承担责任和解决各种问题,要在他人心中建立诚信,仅仅照搬原来的工作习惯和工作方法是远远不够的。最近的耳闻目睹促使我重新审视自己的工作习惯和工作方法,也促使我更深层次的思考职业道德和职业诚信的内涵。职业道德,是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范。而诚信对每个人来说都是最不可缺少的,没有诚信,何来尊严?职业道德和诚信是采购员重要的职业素质,道德和诚信缺失对采购员的影响是:对资源渠道的把握降低,对市场的掌控分析能力降低,对环境变化的敏感度降低,三个降低之后,采购员是不可能将自己的工作做好的;当道德和诚信缺失,不仅伤害了个人声誉,而且让部门群体蒙羞,也让公司职业精神蒙羞。考虑到这些,我认为维护职业道德和树立良好职业诚信将是我未来工作中必须长久努力的内容。物资部门有许许多多兢兢业业的资深采购员,他们能在本职工作中奋斗二十年,三十年,很大程度上是其人品、诚信、影响力在支持着他们的职业生涯,他们都是我学习的楷模。我们常说:观念决定思路,有什么样的思路,就有什么样的工作状态。通过在物资部学习的这段时间里,我理清思路,总结部门特点和所见所闻,认为在采购人员所有的必备素质中,职业道德素质是被排在第一位的,我应遵循的职业道德应包括:在任何情况下要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑所有影响因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础,规避一切可能危害商业交易的供应商;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识,在交易中采用和坚持良好的商业准则等。建立职业诚信并非一朝一夕之事,在工作中要时刻做到廉洁、正直、诚实,不为谋取私利而弄虚作假。
如何将这些理念落到实处?我认为在今后的日子里,自己必须从以下几个方面做起:
1.学习公司各种管理制度,深入理解物资采购制度和流程,严格按照物资部四项原则和八项注意处理日常工作,无论任何情况下,公司利益高于一切。对自己所采购的物资及同类物资都要进行深入细致的了解,包括这些物资的质量,材质,规格,标准,国内外生产厂家和销售情况等。相信在深入细致的了解基础上,我能公平公正的对待每一位供应商,从提供最佳价值的供应商处采购。
2.加强业务学习,不断提高业务能力。平时工作中,对自己不擅长的或不确定的工作,总表现出犹豫不决,在平时与人交往时,则心直口快,这些都将影响到做采购工作。师傅教导我,工作中要胸有成竹,说出的话才不会显得犹豫不决,才能使供应商感受到公司的规范。全面学习与物资采购相关的知识,多思考,灵活应用各种知识,使自己能充满自信的做好每天的工作。当自己充满自信,工作中的合作和协作伙伴才能给予信赖,才能有好的形象对外代表公司,才能底气十足的面对供应商。要提高业务能力,还必须提高沟通和协调的能力,在与他人沟通和协调时,切忌以自我为中心,要养成要慎言慎行的习惯,每个用词和每个行为都将影响到最终的沟通和协调结果。
3. 坚信正直诚实的影响力。前几天和儿子讨论世界上是否是诚实的人多一些?儿子说,世界上诚实的人多些。他列举了我们十年前的一次经历。十年前,我们一家三口在宜宾乘坐三轮车,中途到水井街时,孩子肚子疼下了车,三轮车离开后,我才想起自己的包还在车上,包里有现金两千多和价值千多元的电子词典,还有银行磁卡,准考证和身份证,由于下午要用准考证和身份证,包丢了我焦急万分,很多人都告诉我们,包不可能被找回来,但我还是抱着希望,询问了很多三轮车车主,很多车主帮我寻找,都没有结果,最后我们回到下三轮车的地点等了很久,心中的希望渐渐破灭。我们在旁的小饭馆吃了午饭,出了饭馆,一辆三轮很快驶我面前,车上坐着一位带有两岁左右孩子的妇女,三轮车车主如释重负地对我说:“终于找到你了,我们在这条道来来回回近两个小时了,我都说不找了,这位妈妈非让我再骑一圈”。我的包就这样失而复得,当时的心情真的无法用言语表达。当我给他们钱表示感谢时,他们一致拒绝了。这件事现在想起都记忆犹新。只是我没有想到十年前的事,儿子还能记得,因为他当时还没有三岁,他五岁以前的事都记不清几件。三岁幼儿能记起的事一定是对他影响非常深刻,那位母亲坚持要将拾到的包交还到我的手里,十年前我非常感谢她,十年后对她的感激之情丝毫没有减少,因为她的诚实影响着我的儿子的一生,也影响着我,我坚信走正直诚实的生活道路,会有问心无愧的一生。
4.保持良好的心态,时时告诫自己:非礼勿视,非礼勿听。由于物资采购岗位的特殊性,公司有些员工对采购员有误解。前一段时间,有朋友致电祝贺我能到物资部学习,祝贺之后有的朋友不忘对物资采购岗位调侃一番,每每这时心中象打翻了五味瓶,接着感到切肤之痛。虽然领导和师傅都对我进行职业诚信谈话时,也特别提到有的员工不了解物资采购岗位会对采购员有误解,但接下来的几天心情还是特别沉重。随着对物资采购流程制度的熟悉,对物资部师傅们的了解,心情慢慢变得平静,师傅们为我树立榜样,我要像他们一样用一颗平常的心去对待周围的一切,认认真真的做好本职工作,自己在做什么,做了什么,其他人都是看在眼里的,出现误解时,应该保持良好的心态,将工作做的更好。因为误解只是暂时的,时间和事实会证明一切。
5. 勇于承担工作中责任和风险。从物资的申报,采购,收货验收,到物资的入库出库,物资采购整个过程的核心人物是采购员。在今后的工作中,应积极主动,从思想上就要考虑整个采购环节,安排好一切事务,考虑好每个工作伙伴的难处,在工作中绝不推诿扯皮,只要是能把整个工作做好,工作就没有彼此之分,都要去主动承担。在采购过程中无论出现那类问题,自己都要亲自在场积极想办法处理,直到处理完毕。平常工作中可能会犯这样那样的错误,但我绝不尝试去掩盖错误,忽略错误,或者小视自己的大错误,因为这样只能让事情更混乱。错误总会发生的,所以最好的办法就是痛快的承认,从错误中吸取教训,然后继续努力向前。
6. 注意工作中的每一个细节。工作中要追求完美,对待每一个细节都要高度重视,不能因为细节缺失,给他人带来影响,甚至给他人带来额外的工作。与他人沟通时,要注意每一个细节,要从心开始,多换位思考,弄清他人的需求,理解他人的难处。要把工作做好,仅仅愿意做好和努力做好是不够的,要把自己的时时学习,不停思考,不断改进从细节开始做起,让每一项工作完美,让每一句语言精确而动听,让每一个行为都得到大家的认可。
7. 解决问题要从多角度思考。虽然方法永远比问题多,但在解决问题时都要在众多方法中寻找最佳方法。我相信解决问题的方式会提升或者毁坏我的信誉。当问题出现时,公司上至领导下至普通员工都在拭目以待,在这种情况下要把方方面面都照顾到不是那么的容易,需要原则,需要果断,需要耐心,需要考虑问题的影响范围等等。心中明白自己有很多不足,要多学习他人处理问题的方式方法,当遇到问题时,应多请教,多分析,不能进行简单处理。
以上是我对物资采购员职业道德和职业诚信的一点点想法,由于对采购岗位认识还不充分,认识上还很肤浅。我相信在今后的工作实践中,对采购员的职业道德和职业诚信将会有更深入﹑更完善的认识和理解。