激励的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现呢？员工。号称“兵头将尾”的班组长是一线战斗的直接组织和指挥者。班组生产状况的好坏，是企业的市场竞争力是否强大的重要标志。作为一名班组长，你现在是否能肩负这一重任呢？

                                          ――《如何当好班组长》

    你知道自己的职责吗？懂得如何进行班组管理吗？

    这个问题一提出，我相信很多班组长，不知道咋样回答。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但是大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，并依照自己理解的模式从事着班组管理工作。

    在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。班组长处在执行层，也就是最基层的管理者。班组长的特殊身份决定了其在工作中不同的身份立场，面对自己的班员，应站在经营者的立场，用领导者的声音说话；面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。总之，一位好的班组长，不但能使经营层的政策得到很好的落实；同时也是直接领导的得力助手，能把生产工作指挥得有条不紊；更是基层员工联系领导很好的纽带。

    在日常工作中，班组长应该明白自己的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动，提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故。同时，更应该清楚自己的职责是劳务管理、生产管理、辅助上级，应该说每一项职责都重要，而很多的班组长把关注的焦点仅仅放在了“我如何将工作做好”，而不是“如何让我的班组去做”的问题上。我们应该杜绝，把班组长的职责仅仅停留在人员调配和生产指挥上，应该充分发挥班组长的领导和示范作用。

    一位好的班组长，不仅是业务尖子，同时在人际关系的处理和把握上也应该比较突出。作为下级，必须准确地了解领导的指示和处事风格，协调好与领导的关系，开展好工作。对待自己的部下，一定要做到办事公道、真诚地关心部下、目标明确、准确发布命令、及时指导，应该杜绝“大撒把”式的管理。只有与领导和员工搞好关系，熟悉了解彼此的优缺点后，在工作安排上，才能进行量才使用，扬长避短。

    作为云天化的班组长，我们应该做到工作有计划，生产组织能力强，员工关系协调得当，对项目进度和目标控制力强、具有很好的监督能力；只有这样，我们才能很好地把我们云天化集团做大做强。总之，读了《如何当好班组长》，让我明白了自己肩负的责任，也从中看到自己很多需要改进的地方，相信在以后的工作中，通过自己的不断学习和努力，班组管理工作一定会走上一个新台阶。