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时间:2006-06-07
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投稿:null
文作者:[季戊四醇 丁洁]
文作者二:
文作者三:
图作者:[季戊四醇 丁洁]
图作者二:
图作者三:
引言:有幸参与到云天化集团公司企业文化建设工作中,也许对于什么是企业文化?什么是企业愿景?什么是企业的核心价值观等这些抽象的理论知识学习得不深,但在访谈调研中部分员工对企业文化建设的建议和感想,这些很实际性、很针对性的建议使我感受深刻,或者对我们云天化股份公司企业文化建设也有着借鉴作用。
一、企业文化建设不能只搞一些口号式文字
在访谈中,很多员工提醒我们:企业文化绝不能只搞一些口号式文字提出。我们也注意到,好些公司都把“团结、高效、务实、创新、卓越、效益、效率、进步、品质、节约......”等这些词汇提出,有的还化大精力编制成册,结果这些东西除了工作人员绞尽脑的辛苦和在企业的墙面上留下的大幅醒目的字体外,对员工的实际影响没有多大。甚至有些企业还要求员工每天晨会,象念毛主席语录一样,朗诵多遍,结果也成了一个表面的口号式形式。
另外一些如“以客户为中心”、“真诚到永远”、“创造和谐愉快的工作环境”等等,这些到似乎有相对明确的内容,但提出后却没有一个相互沟通、交流的过程,没有让员工把这些内容真正从思想意识上去认同和接受,结果缺乏基础制度和习惯支持,也只是提得好,而做不好。
二、企业文化建设不能只是公司工会搞一些活动而已
在企业文化的建设中,有些企业认为公司工会搞一些文艺活动、体育活动以及车间搞旅游、聚餐、生日会、联欢会等等,把大家召集到一起玩一玩、乐一乐。其目的便是想通过娱乐增进员工的交流,增强员工的团结协作。
殊不知,这些娱乐完毕后,大家最多谈论几天,关于那天的晚会办得可以,那天谁拿了奖,那天谁抽到了奖等等,其对协作的作用没有起色。因为在那些场合,员工并没有单独交流沟通的机会,在那种场合也没有时间去安排沟通交流的机会。
不过,也有员工说公司不搞娱乐活动,难道员工只会工作吗?那就是公司不能把搞这些活动完全当成企业文化来做。这些活动的组织,常常是花费时间和精力的,但却总是在企业文化的边上打圈圈,不能深入到企业文化的精神内核中,既舍本遂末,也曲解了企业文化的真正含义。
三、企业文化建设不能只是刊物式文字文化
有这样一个镜头:在我们的一次员工座谈调研会上,一位员工把她们网站上一篇关于企业文化的宣传资料打印出来,在座谈会上发言时,照着打印好的资料给我们念了一遍。从这点可以想象出这样的企业文化对员工有多大的影响?
一些企业往往利用内部网站、企业内刊物、壁报等导入“企业文化”。领导在内部媒体上发表一些煽动性的文章,要求员工投稿,谈谈好人好事、甚至一些散文、诗歌等等,就以为企业“文化”了。企业的办公室也将次此作为一项重要的业绩来抓。
可是这样做来,除了办公室人员外,有多少员工会持续关注这些读物呢?看过这些读物后,又能对他们的心态和行为有多少影响呢?用这种老的教育方式教育现在的人,恐怕连自己也感动不了,又如何去感动别人。
四、企业文化建设不能把其它优秀企业的文化照搬而来
很多员工都认为海尔的服务模式好,华为的文化管理效能好,蒙牛的年年应变刷新文化好,都清楚这些企业的文化都是他们企业自身所拥有的文化经过总结、提炼、升华而来,只适合于他们自己的企业,而不适合于云天化企业。
查阅资料:企业文化是在一定的环境中企业生存发展的需要形成的,是企业在长期的创业市场竞争中逐步形成的一种群体精神财富。企业文化的形成过程说明企业文化具有异质性,不同企业由于其面临的经营环境、所处行业、发展历史等因素的差异,其企业文化背景必然不同。
所以企业就是这样,不能模仿别人的优秀文化,可以参照,但模仿和照搬,反而会起反作用,不仅自己的企业文化形不成,还有可能破坏了自己企业原来的文化。
所以,云天化股份公司企业文化建设必须立足于云天化股份公司的实践特点来提升企业文化。
五、企业文化不能定得过细过死
有员工提到吉化的管理:厂区走路,两个人(含)以上就必须排队;不管什么时候必须保证服装整齐......。企业最忙的部门是主管考核的组织处,他们每天都要检查哪个人该穿西装、该打领带而没有做到,哪个人没有戴胸卡。在这样的环境中,工人整天胆战心惊,生怕哪里做错了。象这样过细过死的“形象管理”,在这样的高压下,群众的主动性早就没有了,而且产生的逆反情绪很大,以致员工的思想出现了企业出不出事都是企业领导的事情,跟自己无关。
企业文化确实忌细与全,也许有个别人认为企业文化涉及的越多越细越具体越好。实则不然,因为企业不可能面面具到。企业是发展的,随着时间的发展,也易事异,企业文化在逐步发展变化,不是一成不变的。把企业各方面限制得过细过死,企业转身就会很困难,况且文化是思想的东西,并不是用理性的认识所能困囿的。
从这五个“不能”来看,任何一个企业的员工都不希望自己的企业文化建成“花拳绣腿”的表面功夫,而是希望要亲力而为悉心挖掘经过漫长时间的考验,发自企业最基层思维和智慧的积淀,再经过坚持宣传、不断实践和规范管理。