物资部门文化于2007年7月开始着手建设,主要是《物资视窗》网站建设和管理、物资文化理论体系构建和实践。10月8日,《物资视窗》网站建成运行,部门管理目标、部门团队形象、员工素质要求、倡导四种意识、推行六项措施五个部分的物资文化体系也正式提出,宣贯和实践也随之展开。
在三年的时间里,《物资视窗》日平均点击率达到70多次,达到了预期效应。这说明不论是内部员工,还是其他部门员工都在关注《物资视窗》网站,关注物资部门的文化,都希望得到想要的东西,都希望从中受益。更重要的是物资文化链接到了制度没有规定到的内容,畅通了内部流程。员工在部门文化的牵引下,无论是工作中,还是生活中逐渐拥有了共同的思维意识和行为方式。这也许就是文化的无形力量,文化带来的“暗香浮动”效应。
我们都知道,“制度是被动的管理,文化是主动的管理。”文化的本质就是所有员工统一的价值观,由员工共享,并影响着内部人与人之间关系的一种非正式的价值观和规范。这种价值观只要得到员工的认同,那它将发挥重要的杠杆效应,成为管理中以小博大的利器。因为文化像一根纽带,它具有凝聚作用,把职工和企业的追求仅仅联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感;它具有激励作用,文化注重的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性;它具有协调作用,文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题认识趋于一致,增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通,使各项活动更加协调。文化还有约束作用、塑造作用等。
仔细琢磨物资文化,它具有刚性文化。从采购计划负责制、责任追究连带制、系统维护重责制、信息与物资同步制、订货进度限期制、十分钟转运响应制,所推行的六项措施,这是文化的刚性。也就是说,规定好了的制度就要严格执行,不容一点怠慢。物资采购计划下达到谁,谁就要对该计划物资全面负责;工作中一但发生事故,当事人及其上游和周边的相关环境人员,都将承担连带责任。这些刚性的文化附带着制度的强硬性,但又不同于管理制度的单一提出,更能让员工接受和理解。
物资文化还是充满充满阳光的激情文化。工作中的责任意识、阳光心态、合规做事、合理服务,提醒员工要时刻乐观,要时刻充满激情。“水不激不活,人不激不奋”,激情是一种精神状态,是优质优量完成工作的重要因素。有一个公式:成功=30%的技巧+70%的态度,说明人的成功决定于70%的态度,30%的技巧。所以说,无论是工作,还是生活中,都要保持积极乐观的态度,展示发自内心的自信和欢愉,即便遇到困难和挫折,即便是在提出和接受意见的时候,都是坦荡而愉快的。通过这种激情和坦荡的胸怀,为云天化提供优质的物资保障工作。
物资文化还是孝敬、感恩文化。员工素质要求员工尽责任、爱公司,守纪律,勤学习,讲协作,重修养。人要善于感恩,“感恩不报非君子”,这是中国的传统文化。企业给了我们工作、成长的平台,我们就应该忠诚公司的事业,热爱本质岗位,有职业理想,讲职业操守,愿意为企业奉献自己的智慧和力量。基于生活角色,每一个人要负责的对待婚姻和家庭,上要孝敬父母,下要养育子女,夫妻互敬互爱,扮演好家庭角色,履行好家庭责任。
其次,物资文化还具有经营人心的文化、激励文化、批评文化、放飞文化等等。
物资部提出了自己的文化,这不等于说它就能发挥重要的杠杆效应,成为管理中以小博大的利器,而是需要员工关注,去深入理解,从思想意识上去认同。宣贯培训是让员工深入理解文化要素的一个重要途径,部门特举行了“责任.忠诚.职业”为主题的文化专题培训讲座。通过部分优秀企业文化管理案例,以及部门员工在工作中认真负责的实际例子,来引导员工正确理解自己的岗位职责,忠诚公司利益,忠诚个人职业荣誉,力求在工作中、生活中建立一种阳光、坦荡、和谐、融洽的人际关系,积极推动部门管理提升。部门文化的讲解,使全体员工进一步懂得了为什么建设物资部门文化、怎样理解和应用部门文化、部门文化在管理中的作用,使员工深入理解了“责任.忠诚.职业”的丰富内涵。其次,文化在管理中的实践是是取得成效的一个重要途径,物资部举行女工“巾帼杯”技能大赛,内容涉及物资采购管理制度和业务流程、SAP系统操作、部门文化、商务礼仪、语言表达和综合分析等方面的知识。其目的是引导员工熟悉掌握制度和流程,宣贯公司和部门文化管理的理念要求,强化合规做事的意识,引导物资员工提升专业采购的能力,争做高素质的文明员工。
文化交流是一把开启心灵的钥匙,它能让不同文化背景甚至不同意识形态的人相互理解,彼此欣赏,从心底萌发出美好的情感。物资文化不会仅停留在内部,在宣传中进一步加强信息报道,加强宣传力度,积极报道先进模范人物和典型事迹,讴歌员工的奉献精神,让相关单位了解物资文化,让供应商了解物资文化,建立优秀的供应商网链,增强公司的赢利能力。
实践证明,文化管理对提升制度管理的效能具有重大的牵引和推动作用。相信物资文化在全体员工的用心经营下,一定能更好的呈现出以柔克刚,暗香浮动的效应。
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