孟连事件,干部对群众的诉求、意见不认真听取,遇到事情总是躲到事情的背后,或是在旁边“和稀泥”,造成矛盾的不断激化的群体性事件。而后的政府一手抓和谐稳定,一手抓改革发展,形成村寨团结、警民联欢,经济快速发展的新局面。
现在我们部门,我们的分析班组,也有一些员工有意见,需要我们去听、去解决,完善一些制度等。不是员工的所有问题都是难解决的,经过了解、阅读,才会发现他们提出的很多问题都是希望解决工作中的麻烦;他们有的人提出的要求更是希望和领导多沟通、多交流,他们渴望自己的工作成绩得到上级的充分肯定;他们有些问题是对公司部门情况的不了解,对部分制度的阅读不细致,以至于造成误会,但这个误会在几个或多个人同时的情况下,就会无形的增大很多;有的问题希望从制度上、管理上能更加的体现公开、公平、公正;当然也有希望多发一点钱、多降低一点工作强度等等。
当了解了员工的一些意见和需求时才发现,很多要求其实都是为了更顺畅、安全、高质量的完成工作,他们也明白较好的完成了工作才能体现的自己的人生价值。客观看待待遇的问题,不是要求待遇低的员工都很俗、很烦,待遇是大家工作价值的体现,他才能更有激情的去上班,当然也不是一味的要求更高,只要保证了公平、合理,员工是很容易接受的。
多分析没用,没有实际的行动,员工是不会接受的,大家心里都有杆秤,谁都都不会向你那边倾斜的,我们部门将针对员工的意见做成公开栏,加入提出时间,提出问题,处理意见,负责人等,同时确定提出途径,落实到事、责任到人。不单单要做事,不单单要解决问题,还要灌输给员工解决问题的正确方法。
孟连巨变----认真做事,只能把事做完,用心做事,才能把事做好。 |